Comunicação Eficaz e Inclusiva

  Em todos os ambientes laborais “o que é necessário ser feito” ultrapassa, com frequência, os conhecimentos, as capacidades e os comportamentos de um só individuo. É na ação coletiva organizada e no modo de comunicar que residem, simultaneamente, os problemas e as soluções para “fazer acontecer”. O alcance de elevados desempenhos depende da adoção de formas eficazes de comunicar e da…

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