“Como comunicar E VENDER com clientes à distância – TELEFONE E VIDEOCHAMADA”

4 e 11 novembro 2020

|| ONLINE

|| 4 horas (2 sessões)

|| 17h30 – 19h30

 

O Mundo está a mudar. A questão é que se não mudarmos também, morremos.

 E agora que a recuperação das empresas é tão importante, a preocupação com os contágios está a aumentar!

 Aprender a falar com os clientes à distância é fundamental.

 As abordagens pelo telefone limitam muito a eficiência. Por isso aprender a falar com os clientes por videochamada é um desafio que não podemos descurar. E aprender a usar o neuromarketing nas videochamadas, para melhorar a capacidade de vender, é o desafio deste curso.

 

Objetivos

– Melhorar as competências de comunicação

– Focar as pessoas em atividades em concreto

– Formar e acompanhar os participantes

 

Programa

– Os mitos das vendas

– A evolução do modelo de vendas

– O processo de comunicação

– O processo inbound (receção de chamadas)

– O processo outbound (chamadas ativas) e a forma como o neuromarketing e a neurolinguagem, podem influenciar todo o processo de influência ao telefone

– Como o processo da Inteligência artificial podem facilitar o futuro das relações

 

Formador

O Homem: Pedro Pinheiro, 55 anos, casado, pai, licenciado em Gestão e Marketing, tendo frequentado; até ao 4ª Ano do Curso de Biologia da faculdade de Ciências e o Doutoramento da Universidade Rey Ruan Carlos

O Especialista: Em Gestão Estratégica; Gestão e Liderança de Equipas; Negociação e Técnicas de Vendas

 

Destinatários

Comerciais, Administrativos, Gerentes, Publico em geral

 

Recursos

Computador com ligação à internet, webcam, som e microfone (ou auriculares de telemóvel) ou telemóvel com acesso à internet.

 

Condições
45 Euros – Associados APCMC
55 Euros – Não associados APCMC

Após a inscrição e pagamento, os participantes irão receber um link de acesso para entrarem na plataforma.

A formação será dada em formato Online/videoconferência, à hora marcada, em Direto.

Os participantes poderão participar, comentar, fazer perguntas, tirar dúvidas, por escrito ou por voz, em tempo real.

Acesso à documentação/apresentação

Certificado da Formação – SIGO
O número de inscrições é limitado e a inscrição só será válida após boa cobrança
Desconto de 15% para inscrições de grupo (a partir de 3 inscrições)

 

Formações Disponíveis
Formulário de Inscrição - Formação

É associado da APCMC - Associação dos Materiais de Construção *
Após submeter vai receber um e-mail com os dados preenchidos no formulário.