Garanta que os seus motoristas, condutores, trabalhadores móveis sujeitos a tacógrafo e responsáveis pela logística e transportes conhecem as regras e atuem em conformidade com a regulamentação social aplicável ao transporte e com as regras relativas à publicidade dos horários de trabalho e registo dos tempos de trabalho. Esta formação orienta os profissionais para a utilização correta do tacógrafo, para…
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Num cenário empresarial marcado pela volatilidade dos mercados, pela rápida evolução tecnológica e pelas exigências crescentes de clientes, parceiros e acionistas, a comunicação interna nas equipas surge como um dos pilares críticos para o desempenho e sucesso organizacional. As equipas de trabalho, especialmente aquelas sujeitas a elevados níveis de pressão, só conseguem alcançar resultados sustentáveis quando possuem um padrão de…
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A alta performance em vendas é uma prioridade essencial para empresas de todos os setores. Num mercado competitivo e em constante evolução, os profissionais de vendas enfrentam desafios diários para atingir metas e impulsionar o crescimento dos negócios. Nesse contexto, entender os principais pilares e estratégias para alcançar resultados de excelência é fundamental. A combinação de habilidades técnicas, conhecimento do…
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A Inteligência Artificial (IA) já não é apenas um tema reservado à ciência ou à ficção: é hoje uma realidade presente nas nossas rotinas pessoais e profissionais, com impacto crescente em quase todos os setores de atividade. Das ferramentas de produtividade aos assistentes virtuais, passando pela automatização de tarefas repetitivas e pela análise inteligente de dados, a IA está a…
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Num mundo empresarial em constante evolução, a logística e a gestão da cadeia de abastecimento desempenham papéis cruciais na competitividade e sustentabilidade das organizações. Esta formação, “Logística e Cadeia de Abastecimento”, foi desenvolvida para fornecer uma visão abrangente sobre os conceitos, estratégias e práticas que sustentam estas áreas, essenciais para o sucesso das operações empresariais. Ao longo da formação, os…
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Num ambiente profissional onde o contacto direto com clientes é uma constante, a capacidade de gerir emoções e lidar com situações de pressão tornou-se uma competência indispensável. O atendimento, enquanto elo crucial entre a empresa e o cliente, exige não apenas competências técnicas, mas também um elevado domínio emocional, essencial para estabelecer relações positivas, motivar equipas e manter a qualidade…
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No atual contexto digital, marcado por uma constante evolução tecnológica e pela transformação dos hábitos de consumo e de comunicação, as redes sociais deixaram de ser meros canais de entretenimento ou de partilha pessoal para se afirmarem como plataformas estratégicas no ecossistema empresarial. Hoje, nenhuma empresa ou organização pode ignorar o impacto que as redes sociais exercem sobre a perceção…
ler maisO mundo das vendas é cada vez mais desafiante. Com clientes e consumidores (cada vez) mais informados e com fácil acesso às informações, concorrentes agressivos e uma crescente inovação tecnológica, a função de vendas revela-se difícil, mas aliciante. É neste contexto que a Inteligência Emocional assume um papel relevante, na vida das empresas, organizações e pessoas e em concreto nas…
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É um líder mobilizador ou inibidor? É dos que acredita, que parte do sucesso depende do líder? Acredita que sair da zona de conforto faz parte do sucesso? Participe nesta formação e conheça novos caminhos para liderar e motivar a sua equipa Os gestores capazes de motivar, inspirar e apoiar a sua equipa são um verdadeiro trunfo para qualquer empresa.…
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Vivemos num contexto económico em constante mudança, marcado por disrupção nas cadeias de abastecimento, aumento dos custos operacionais e uma volatilidade generalizada nos mercados. Em particular, a escassez de materiais em determinados setores, como a construção civil e os materiais de construção, tem vindo a pressionar os prazos de entrega e, consequentemente, a condicionar os prazos de pagamento dos clientes.…
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