Negociação e venda – Foco do cliente

Não perca a oportunidade de melhorar as suas técnicas de negociação e fecho de vendas. Num mercado em constante evolução, a capacidade de negociar com maestria e dominar as técnicas de vendas é essencial para alcançar resultados excecionais. Nesta formação, exploraremos as nuances da negociação, compreendendo a importância do equilíbrio entre as necessidades do cliente e os objetivos da empresa.…

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Comunicação, cortesia e orientação para o cliente – Profissional de Vendas

  Os níveis de comunicação, cortesia e orientação para o cliente, expressam que a empresa cumpre com os preceitos formais para corresponder às expectativas do cliente de forma célere e com competência. É necessário investir em múltiplos recursos e soluções integradas que afiancem eficiência, produtividade e sustentabilidade e garantam que o cliente esteja no centro de tudo. Datas: 4, 5…

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Gestão de Armazéns

  A correta gestão de armazéns é fundamental numa empresa e o conhecimento das melhores práticas permite acrescentar valor na sua organização. Esta formação permite entender a importância da logística e da cadeia de abastecimento nos negócios, a entender a importância e a posição que o armazém ocupa no negócio e a desenvolver uma metodologia de trabalho aplicando os conceitos…

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Gestão de Cobranças e Reclamações

Num mercado com tantas ocorrências como a pandemia e a guerra que geraram escassez de materiais, as cobranças em alguns setores ficam muito afetadas. O dinheiro nunca é demais e a sua retenção pelos clientes, podem trazer-nos dificuldades inesperadas. Vamos por isso, nesta formação, abordar metodologias que nos permitam diminuir os prazos médios de recebimento. Cobrar o que é nosso…

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Tacógrafo e Regulamentação Social no Transporte

Garanta que os seus motoristas, condutores, trabalhadores móveis sujeitos a tacógrafo e responsáveis pela logística e transportes conhecem as regras e atuem em conformidade com a regulamentação social aplicável ao transporte e com as regras relativas à publicidade dos horários de trabalho e registo dos tempos de trabalho. Esta formação orienta os profissionais para a utilização correta do tacógrafo, para…

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Inteligência Artificial para Negócios

Num mercado cada vez mais competitivo, a utilização eficiente de ferramentas de inteligência artificial é uma vantagem estratégica que pode representar ganhos significativos de produtividade. Mas a inteligência artificial (IA) não é apenas uma ferramenta, é um catalisador para a transformação, capacitando as empresas a prosperar numa era de constante evolução digital. Este curso oferece uma imersão profunda na utilização…

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Gestão LEAN para colaboradores

Quem é o empresário, chefe de departamento ou responsável de equipa que pensa dedicar demasiado tempo a gestão de incidências operacionais? A gestão LEAN é uma abordagem de gestão e melhoria contínua que visa eliminar desperdícios, aumentar a eficiência e impulsionar a qualidade em nossos processos de trabalho. Venha com a sua equipa conhecer as ferramentas e técnicas de gestão…

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Formação Contínua

Alta Performance nas Vendas – mais informações Análise Económico-Financeira – mais informações Avaliação de Empresas: o caso das PME – mais informações Blockchain e Criptomoedas para Empresas – mais informações Business English – mais informações Comunicação, cortesia e orientação para o cliente – Profissional de Vendas – mais informações Destaque o seu Negócio no Google – mais informação Estratégia de…

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