Gestão de Stocks

Num mercado competitivo, a gestão eficiente de stocks é crucial para garantir que a sua empresa mantém um equilíbrio ideal entre a disponibilidade de produtos e a otimização de recursos financeiros. Assegurar um equilíbrio entre ter stock que satisfaça os pedidos dos clientes e não ter excesso de mercadoria, é um dos grandes desafios de uma empresa. Uma gestão eficiente…

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Negociação e venda – Foco do cliente

Não perca a oportunidade de melhorar as suas técnicas de negociação e fecho de vendas. Num mercado em constante evolução, a capacidade de negociar com maestria e dominar as técnicas de vendas é essencial para alcançar resultados excecionais. Nesta formação, exploraremos as nuances da negociação, compreendendo a importância do equilíbrio entre as necessidades do cliente e os objetivos da empresa.…

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Comunicação Assertiva em Equipa

Num cenário empresarial marcado pela volatilidade dos mercados, pela rápida evolução tecnológica e pelas exigências crescentes de clientes, parceiros e acionistas, a comunicação interna nas equipas surge como um dos pilares críticos para o desempenho e sucesso organizacional. As equipas de trabalho, especialmente aquelas sujeitas a elevados níveis de pressão, só conseguem alcançar resultados sustentáveis quando possuem um padrão de…

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Tacógrafo e Regulamentação Social no Transporte

Garanta que os seus motoristas, condutores, trabalhadores móveis sujeitos a tacógrafo e responsáveis pela logística e transportes conhecem as regras e atuam em conformidade com a regulamentação social aplicável ao transporte e com as regras relativas à publicidade dos horários de trabalho e registo dos tempos de trabalho. Esta formação orienta os profissionais para a utilização correta do tacógrafo, para…

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Primeiros Socorros e Suporte Básico de Vida

Datas: brevemente Modalidade: Presencial – Porto (caso pretenda esta ação seja realizada na sua empresa entre em contacto connosco) Duração: 12 horas (3 sessões) Horário: 9h – 13h00   No contexto do cumprimento legal das medidas de segurança no local de trabalho, a formação obrigatória adequada das equipas de segurança é essencial para garantir a proteção dos trabalhadores e a prontidão para…

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Comunicação e Atendimento ao Cliente

  O atendimento e comunicação eficaz com clientes representa um diferencial competitivo fundamental, numa era de enormes desafios e pressão criados por mercados extremamente competitivos e concorrenciais. A comunicação constitui igualmente um dos principais pilares da satisfação dos clientes, vetor crítico na fidelização dos mesmos e consequente sucesso dos negócios e empresas.   Datas: 16, 22 e 29 junho 2026…

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Formação Modular Certificada 2024/2027

A APCMC (entidade responsável pela Formação Modular certificada) tem disponível um vasto programa de Formação Modular Certificada dirigido a empresas das regiões NORTE e  CENTRO. As Formações Modulares Certificadas,  são organizadas em unidades de formação de curta duração (UFCD) de 25 ou 50 horas, capitalizáveis para a obtenção de uma ou mais qualificações definidas no Catálogo Nacional de Qualificações. Destinatários…

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Projeto Empresarial Cluster APCMC

APCMC – Habitat Sustentável e Inovação nas PMEs A APCMC propõe-se com este projeto desenvolver a capacitação das PME para a sua competitividade por via da incorporação do princípio da sustentabilidade na área da fileira da construção e dos materiais de construção em Portugal. Ao ser uma associação empresarial a implementar esta operação, irá libertar as PME da sobrecarga burocrática…

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Projeto Formação Empresarial Conjunta

Apoiar ações de formação empresarial conjunta dirigidas a empresários, gestores e trabalhadores de PME dos setores do comércio e dos serviços, com o intuito de reforçar competências e promover a competitividade, inovação e transição digital. As áreas temáticas da formação incluem: ● Digitalização e competências tecnológicas (e-commerce, marketing digital, cibersegurança). ● Gestão de negócios, liderança, planeamento estratégico e inovação. ●…

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SIQRH – Formação-ação

O âmbito setorial: Construção, comércio e serviços; Apoio para: Formação de ativos – trabalhadores, empresários e gestores – das PME participantes. Financiamento: 70/90% Ações abrangidas por este aviso: São abrangidas neste aviso ações de formação, em regime presencial ou online, quando aplicável, que contemplem o recurso à metodologia de formação-ação, que prevê formação, alternada, em sala e on the job,…

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