Estratégia de Marketing Digital

1, 3, 5, 8, 10, 12 de março 2021 || ONLINE || 18 horas (6 sessões) || 10h00 – 13h00   Este Curso pretende proporcionar aos participantes uma visão abrangente e integrada do potencial do Marketing Digital para as empresas. Descubra como desenvolver uma estratégia a aplicar nos diferentes canais online adaptada à necessidade do seu negócio.   Objetivos Dotar…

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Estratégias de Marketing por Email e SMS

26, 28, 30 abril 2021 || ONLINE ||9 horas (3 sessões) || 10h00 – 13h00   O Email e SMS permitem de forma rápida e eficiente, fazer chegar a mensagem a potenciais clientes e promover produtos e serviços. O email continua a ser a coisa mais simples e fundamental que um utilizador pode ter na internet, o que faz com…

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Melhorar a capacidade de comunicar e vender à distância (telefone e videochamada)

brevemente || ONLINE || 6 horas (3 sessões) || 17h30 – 19h30   A videochamada assume hoje um papel determinante na relação com os clientes. Se bem utilizada, melhora a capacidade de comunicação e proporciona ganhos de eficiência significativos, nas suas vendas. Objetivos Nesta formação pretendemos melhorar as competências: Do processo de comunicação e influência De como efetuar videochamadas eficientes…

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Gerir empresas, liderar colaboradores e alcançar resultados – As novas exigências de gestão (crise Covid e confinamento).

Novas datas: brevemente || Online || 4 horas (2 sessões) || 17h30 – 19h30   Neste contexto tão conturbado, impõe-se liderar as equipas, superando as adversidades e concentrando-as nos focos estratégicos. A maior parte dos gerentes e diretores estão a atuar muito condicionados, limitados na sua capacidade de liderança. Conheça as técnicas para que a sua equipa permaneça ativa e…

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Tacógrafo, livrete e regulamentação social no transporte

brevemente || 4 horas ||9h00 – 13h00   Objetivo Utilizar corretamente o Tacógrafo e o Livrete Individual de Controlo Conhecer as obrigações e responsabilidades decorrentes dos mesmos Conhecer os limites de condução, pausas e repousos Programa 1. Legislação nacional e comunitária 2. Tempos de condução, pausas e repousos 3. Razões de ser e funções do tacógrafo 4. Modalidades e funcionamento…

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Gestão de Cobranças e Reclamações

brevemente || 8 horas     APRENDA ESTRATÉGIAS CONSISTENTES DE COBRANÇA GERIR OS PAGAMENTOS DE CLIENTES GERIR OS PRAZOS MÉDIOS DE RECEBIMENTO GERIR AS RECLAMAÇÕES   Objetivos No final da formação, os participantes são capazes de: – Compreender os 7 princípios do sucesso nas cobranças – Compreender o processo de cobranças nas suas variáveis críticas – Compreender o modelo ETECCC…

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Interpretar Rácios Económico-Financeiros

9, 10, 11  dezembro 2020 || Online || 8 horas || 14h00-17h30   Enquadramento Define os seus objetivos e toma decisões estratégicas sem conhecer a situação económico-financeira da empresa? Os rácios permitem analisar a evolução e o desempenho financeiro de uma empresa em diferentes perspetivas, e são grande de utilidade no controlo de gestão, na quantificação e estimativas de riscos…

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Financiamento Bancário: como gerir a dívida

14 a 18 dezembro 2020 || Online || 12 horas (5 sessões de 2,5h cada) || 14h30 – 17h00   Objetivo Informar sobre as soluções de financiamento bancárias ajustadas às necessidades efectivas das empresas e esclarecer sobre a forma de decisão dos bancos e os termos legais introduzidos nos contratos. Programa Soluções de Tesouraria: Conta-Corrente (Pura e de Cheques Pré-datados),…

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