O tempo é um recurso escasso – e valioso! Os ritmos acelerados da vida moderna, as exigências profissionais e a elevada pressão da concorrência obriga os profissionais a serem rigorosos e eficazes na gestão do seu tempo, tarefas e compromissos. Além disso, o stress é uma das chamadas “doenças do século XXI”, afetando pessoas, empresas e organizações, constituindo um dos…
ler maisCategoria: Formação
Tacógrafo e Regulamentação Social no Transporte
Garanta que os seus motoristas, condutores, trabalhadores móveis sujeitos a tacógrafo e responsáveis pela logística e transportes conhecem as regras e atuem em conformidade com a regulamentação social aplicável ao transporte e com as regras relativas à publicidade dos horários de trabalho e registo dos tempos de trabalho. Esta formação orienta os profissionais para a utilização correta do tacógrafo, para…
ler maisPrimeiros Socorros e Suporte Básico de Vida
Datas: 15, 17 e 19 junho 2026 Modalidade: Presencial – Porto (caso pretenda esta ação seja realizada na sua empresa entre em contacto connosco) Duração: 12 horas (3 sessões) Horário: 9h – 13h00 No contexto do cumprimento legal das medidas de segurança no local de trabalho, a formação obrigatória adequada das equipas de segurança é essencial para garantir a proteção dos…
ler maisLogística e Cadeia de Abastecimento
Num mundo empresarial em constante evolução, a logística e a gestão da cadeia de abastecimento desempenham papéis cruciais na competitividade e sustentabilidade das organizações. Esta formação, “Logística e Cadeia de Abastecimento”, foi desenvolvida para fornecer uma visão abrangente sobre os conceitos, estratégias e práticas que sustentam estas áreas, essenciais para o sucesso das operações empresariais. Ao longo da formação, os…
ler maisComunicação e Atendimento ao Cliente
O atendimento e comunicação eficaz com clientes representa um diferencial competitivo fundamental, numa era de enormes desafios e pressão criados por mercados extremamente competitivos e concorrenciais. A comunicação constitui igualmente um dos principais pilares da satisfação dos clientes, vetor crítico na fidelização dos mesmos e consequente sucesso dos negócios e empresas. Datas: 16, 22 e 29 junho 2026…
ler maisFormação Modular Certificada 2024/2027
A APCMC (entidade responsável pela Formação Modular certificada) tem disponível um vasto programa de Formação Modular Certificada dirigido a empresas das regiões NORTE e CENTRO. As Formações Modulares Certificadas, são organizadas em unidades de formação de curta duração (UFCD) de 25 ou 50 horas, capitalizáveis para a obtenção de uma ou mais qualificações definidas no Catálogo Nacional de Qualificações. Destinatários…
ler maisProjeto Empresarial Cluster APCMC
APCMC – Habitat Sustentável e Inovação nas PMEs A APCMC propõe-se com este projeto desenvolver a capacitação das PME para a sua competitividade por via da incorporação do princípio da sustentabilidade na área da fileira da construção e dos materiais de construção em Portugal. Ao ser uma associação empresarial a implementar esta operação, irá libertar as PME da sobrecarga burocrática…
ler maisProjeto Formação Empresarial Conjunta
Apoiar ações de formação empresarial conjunta dirigidas a empresários, gestores e trabalhadores de PME dos setores do comércio e dos serviços, com o intuito de reforçar competências e promover a competitividade, inovação e transição digital. As áreas temáticas da formação incluem: ● Digitalização e competências tecnológicas (e-commerce, marketing digital, cibersegurança). ● Gestão de negócios, liderança, planeamento estratégico e inovação. ●…
ler maisSIQRH – Formação-ação
O âmbito setorial: Construção, comércio e serviços; Apoio para: Formação de ativos – trabalhadores, empresários e gestores – das PME participantes. Financiamento: 70/90% Ações abrangidas por este aviso: São abrangidas neste aviso ações de formação, em regime presencial ou online, quando aplicável, que contemplem o recurso à metodologia de formação-ação, que prevê formação, alternada, em sala e on the job,…
ler maisOtimização do Serviço ao Cliente
No setor da distribuição de materiais de construção, o cliente não compra apenas preço — compra fiabilidade. Uma rutura em material crítico, um atraso numa obra ou um erro numa expedição não são incidentes operacionais. São perdas diretas de confiança, margem e negócio futuro. Empresas competitivas distinguem-se pela capacidade de cumprir prazos, assegurar disponibilidade e responder rapidamente a situações…
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