É um líder mobilizador ou inibidor? É dos que acredita, que parte do sucesso depende do líder? Acredita que sair da zona de conforto faz parte do sucesso? Participe nesta formação e conheça novos caminhos para liderar e motivar a sua equipa Os gestores capazes de motivar, inspirar e apoiar a sua equipa são um verdadeiro trunfo para qualquer empresa.…
ler maisDia: 2 de Janeiro, 2026
Tacógrafo e Regulamentação Social no Transporte
Garanta que os seus motoristas, condutores, trabalhadores móveis sujeitos a tacógrafo e responsáveis pela logística e transportes conhecem as regras e atuam em conformidade com a regulamentação social aplicável ao transporte e com as regras relativas à publicidade dos horários de trabalho e registo dos tempos de trabalho. Esta formação orienta os profissionais para a utilização correta do tacógrafo, para…
ler maisGestão de Cobranças e Reclamações
Vivemos num contexto económico em constante mudança, marcado por disrupção nas cadeias de abastecimento, aumento dos custos operacionais e uma volatilidade generalizada nos mercados. Em particular, a escassez de materiais em determinados setores, como a construção civil e os materiais de construção, tem vindo a pressionar os prazos de entrega e, consequentemente, a condicionar os prazos de pagamento dos clientes.…
ler maisInteligência Emocional e Gestão do Stress no Atendimento
Num ambiente profissional onde o contacto direto com clientes é uma constante, a capacidade de gerir emoções e lidar com situações de pressão tornou-se uma competência indispensável. O atendimento, enquanto elo crucial entre a empresa e o cliente, exige não apenas competências técnicas, mas também um elevado domínio emocional, essencial para estabelecer relações positivas, motivar equipas e manter a qualidade…
ler maisMovimentação de cargas e operação com empilhadores
O empilhador é um equipamento rápido e de utilização fácil. Mas pode tornar-se perigoso quando não é utilizado de acordo com as normas básicas de segurança e condução adequada. Os acidentes que envolvem empilhadores poderão ter consequências muito graves. Esta formação vai habilitar os participantes a conduzir estes equipamentos utilizados para a movimentação de cargas nas empresas. “Os equipamentos de…
ler maisPrimeiros Socorros e Suporte Básico de Vida
No contexto do cumprimento legal das medidas de segurança no local de trabalho, a formação obrigatória adequada das equipas de segurança é essencial para garantir a proteção dos trabalhadores e a prontidão para lidar com situações de emergência. De acordo com a Lei, nº 102/2009, de 10 de setembro e suas alterações, o empregador tem a responsabilidade de formar, em número suficiente e…
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