Primeiros Socorros e Suporte Básico de Vida

  Datas: brevemente Modalidade: Presencial Duração: 14 horas Horário: a definir   Alguém caiu, desmaiou, cortou-se, engasgou-se … e agora……… Objetivo Noções básicas de primeiros socorros para que possam intervir de forma segura e eficaz em caso de acidente de trabalho com vítimas apresentando risco de vida e lesões graves. Saber identificar os principais sinais e sintomas das emergências médicas…

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Gestão de Projetos de Formação

  A formação profissional passa pelo desenvolvimento de soluções integradas e específicas que vão de encontro às necessidades de obtenção de competências dos colaboradores das empresas. Um projeto de formação personalizado é a solução adequada, permitindo potenciar as competências necessárias a um eficaz desempenho profissional, focando a formação no conhecimento essencial. Desta forma, as empresas investem numa aprendizagem mais integrada…

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Técnicas de Prospeção e Vendas

  Novas datas brevemente ||Online || 14 horas || 9h30 – 13h00   Objetivos Compreender a multiplicidade de aspetos a considerar para uma adequada prospeção dos mercados. Programa 1. Introdução – Enquadramento e Importância da Prospeção de Mercado. – As Etapas do Ciclo de Vendas – Preparar a Prospeção: Quem? O Quê? Como? Onde? – Identificação dos Públicos-Alvo 2. Análise…

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Gestão de Projetos de Formação

PROJETOS DE FORMAÇÃO PERSONALIZADOS A formação profissional passa pelo desenvolvimento de soluções integradas e específicas que vão de encontro às necessidades de obtenção de competências dos colaboradores das empresas. Um projeto de formação personalizado é a solução adequada, permitindo potenciar as competências necessárias a um eficaz desempenho profissional, focando a formação no conhecimento essencial. Desta forma, as empresas investem numa…

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Gestão Estratégica – Melhoria Contínua

  A Gestão Estratégica é um conjunto de ações de gestão, utilizando os recursos da empresa de forma a otimizar e tornar mais eficaz a gestão do negócio.   Datas: novas datas brevemente – no caso de interesse pode enviar ficha de pré inscrição (no fim da página) e será avisado das novas datas Modalidade: Online Duração: 8 horas Horário:…

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Atendimento e Imagem

  novas datas brevemente – no caso de interesse pode enviar ficha de pré inscrição (no fim da página) e será avisado das novas datas ||  Presencial ou Online || 12 horas || 10h00-13h00 Objetivos · Reconhecer a importância do contributo individual para a Imagem da Empresa. · Melhorar a eficácia e a produtividade, através da adoção de comportamentos que…

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RGPD – Regulamento Europeu de Proteção de Dados

  Data, local e horário a definir brevemente || 4 horas   Proteger a informação pessoal e a integridade do consumidor, tornou-se numa prioridade máxima para a União Europeia. Com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) 679/2016, estabelecem-se os Direitos dos cidadãos no que concerne ao tratamento dos seus dados Pessoais, bem como…

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Alterações Sistemas de Gestão da Qualidade – a nova norma iso 9001:2015

É uma empresa Certificada no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade? Já fez a a transição para norma ISO 9001? Conheça as alterações que tem de fazer no seu Sistema de Gestão da Qualidade. Objetivos Sensibilizar os participantes para as diferenças entre as versões de 2008 e de 2015 da norma ISO 9001, de forma a facilitar os processos…

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Medidas de Auto Proteção

  Data, local e horário a definir com a empresa || 16 horas Objetivos Gerais Pretende-se que no final do curso de formação, os formandos tenham adquirido conhecimentos sobre as metodologias associadas à implementação eficaz de medidas de auto-proteção, a garantia da manutenção das condições de segurança definidas e a garantia de uma estrutura mínima de resposta a emergências. Programa…

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